TÉCNICO/A COMERCIAL

Modalidade de formação: Curso Profissional

Habilitações de Acesso: 9.º ano de escolaridade

Duração: 3 Anos

Certificação: 12.º ano – Qualificação nível 4

Horário: Diurno

Saída Profissional: Técnico/a Comercial

Neste curso irás aprender como atender e aconselhar clientes, através da organização e planeamento da venda de produtos e/ou serviços em estabelecimentos comerciais, garantindo a satisfação dos clientes e tendo em vista a sua fidelização.

Ensino GRATUITO com os seguintes APOIOS:
✔ almoço
✔ transporte ou subsídio de alojamento
✔ subsídio de jantar para alunos em alojamento
✔ bolsa de material
✔ isenção de propinas
✔ bolsa de estágio
✔ uniformes gratuitos
✔ ERASMUS + / estágios na UE

INSCREVE-TE AQUI

O que vais aprender a fazer?

- Estudar os produtos e/ou serviços da empresa e os da concorrência.
- Caracterizar o tipo de clientes e proceder ao atendimento adequado.
- Vender produtos e/ou serviços, recorrendo a equipamento informático e outros meios disponíveis e executar as operações administrativas correspondentes.
- Utilizar software aplicado à atividade comercial.
- Conduzir negociações comerciais.
- Desenvolver estratégias de fidelização.
- Organizar o estabelecimento comercial e documentos diversos.
- Acompanhar o serviço pós-venda (receber e analisar reclamações com objetivo da sua resolução, proceder à troca e produtos e a reembolsos, tratando de devoluções, etc.).

Saídas profissionais

Onde poderás trabalhar com este curso?
- Empresas públicas ou privadas de venda de bens e/ou serviços.
- Lojas, armazéns, centros comerciais, supermercados, entre outros.
- Criação do próprio negócio.

E exercer atividade como:
- Técnico de comércio em estabelecimentos comerciais direcionados para a venda de bens e serviços.
- Promotor de vendas.
- Agente ou delegado comercial.
- Auxiliar administrativo.
- Gestor comercial.